Os pedidos da Shopee chegam sozinhos?

Sim, em tempo real: a Shopee avisa o ManarIA a cada mudança, e o pedido aparece em Pedidos (Visualizar pedidos). Pedidos de antes da conexão vêm pelo botão Baixar Pedidos, na tela Pedidos, até 90 dias para trás.

Preciso renovar a autorização de tempos em tempos?

Não. O ManarIA renova sozinho, e a coluna Credenciais mostra quantos dias faltam. Só clique em Reconectar se Status mostrar Não autenticada.

Digitei um prefixo novo para uma loja que já estava conectada. E agora?

Nada se perde. O ManarIA reconhece a loja pelo identificador da Shopee, renova a conta antiga e descarta o prefixo novo. A loja fica com o prefixo de antes.

Posso trocar o prefixo depois?

Não, o prefixo fica fixo. Só o nome muda. Na tela Integrações de Marketplaces, na linha da loja, clique no ícone Configurar (a engrenagem) e preencha Nome Personalizado da Loja.

Quero parar de usar uma loja. O que faço?

Na tela Integrações de Marketplaces, na linha da loja, coluna Ações, clique no ícone Deletar (a lixeira) e confirme. O ManarIA para de renovar a autorização e passa a recusar Baixar Pedidos. A linha continua na tabela, e o Status segue Autenticada até a autorização vencer, em até 4 horas. Até lá, os pedidos por aviso da Shopee continuam chegando. Os pedidos e anúncios já baixados ficam, e você reconecta quando quiser, com o mesmo prefixo.

Conectar a Shopee ao ManarIA

O ManarIA conecta a sua loja Shopee em poucos minutos. Você dá um apelido à loja (o prefixo), autoriza no site da Shopee e volta com os pedidos chegando em tempo real.

Abrir as integrações de marketplaces
No menu Integrações, clique em Nova integração e escolha Shopee. Na tela Integrações de Marketplaces que abre, repita a escolha: clique em Nova Integração (1). A tabela abaixo lista as lojas conectadas, com a coluna Status (2). Na primeira vez, a tabela mostra Nenhuma conta encontrada.
Cada loja conectada vira uma linha. A coluna Credenciais mostra quantos dias a autorização ainda vale.
Escolher a Shopee
Na janela Escolha o Marketplace, clique no cartão Shopee (1).
Definir o prefixo da loja
Na janela Autenticar Nova Conta Shopee, digite o Prefixo (1): só letras e números, até 50 caracteres. O ManarIA apaga o resto e passa tudo para maiúsculas. Para uma loja nova, invente um prefixo que você ainda não use. Para reconectar, repita o prefixo da loja. Depois, clique em Continuar para Shopee (2).
Autorizar no site da Shopee
O ManarIA abre a página de autorização da Shopee. Entre como vendedor da loja e autorize o acesso. Você tem 10 minutos. A Shopee devolve você para Integrações de Marketplaces com o aviso Conta Shopee Conectada!. Se o prefixo era novo, a loja entra na tabela como Autenticada, com o Nome da Loja lido da Shopee.
Baixar os anúncios da loja
O ManarIA não baixa os anúncios sozinho. No menu Anúncios, confira a loja no filtro ao lado de Shopee. Clique em Baixar Anúncios (1): o menu abre embaixo, com quatro opções. Na primeira conexão, escolha Completo: o ManarIA traz os anúncios, as variações e os diagnósticos. Diagnósticos são os avisos da Shopee sobre a qualidade de cada anúncio, na coluna Qualidade. Com Rápido, o ManarIA traz só a lista. Um anúncio com variações fica com estoque 0 na tabela do ManarIA até você baixar as variações. Nada muda na Shopee. Para atualizar depois só uma dessas partes, escolha Diagnósticos ou Variações. Uma faixa no alto da tela mostra Processando... e depois Concluído!.
A coluna Produto Bling fica vazia até você vincular o anúncio, e Qualidade mostra Sem dados até o download dos diagnósticos terminar.

O que pode dar errado

Erro

"Erro ao iniciar OAuth: Prefixo ROSA já pertence a outra conta" aparece num aviso do navegador ao clicar em Continuar para Shopee. Outro cliente do ManarIA já usa esse prefixo. Escolha outro.

Erro

"Não autenticada" na coluna Status aparece quando a autorização venceu ou foi revogada na Shopee. Na coluna Ações (a última), clique no ícone Configurar (a engrenagem), abra a aba Conexão e clique em Reconectar. A loja volta a Autenticada sem perder anúncios nem pedidos.

Os três avisos de erro seguintes chegam como Erro ao Conectar Conta Shopee:

Erro

"Cookie de autenticação não encontrado..." ou "Token de autenticação inválido ou expirado..." aparece quando você voltou da Shopee em outro navegador. Também aparece depois dos 10 minutos. Comece de novo em Nova Integração, no mesmo navegador.

Erro

"Erro na autenticação Shopee: ..." aparece quando a Shopee não confirmou a autorização. O texto depois dos dois-pontos vem da Shopee. Confira se a loja está ativa e autorize de novo.

Erro

"Erro ao processar autenticação: Esta loja Shopee já está conectada a outra conta..." aparece quando a loja autorizada já é de outro cliente do ManarIA. O problema não é o prefixo, é a loja: o ManarIA nunca liga a mesma loja a dois clientes. Se a loja é sua, fale com a gente em Contato.

Perguntas frequentes

Os pedidos da Shopee chegam sozinhos?: Sim, em tempo real: a Shopee avisa o ManarIA a cada mudança, e o pedido aparece em Pedidos (Visualizar pedidos). Pedidos de antes da conexão vêm pelo botão Baixar Pedidos, na tela Pedidos, até 90 dias para trás.
Preciso renovar a autorização de tempos em tempos?: Não. O ManarIA renova sozinho, e a coluna Credenciais mostra quantos dias faltam. Só clique em Reconectar se Status mostrar Não autenticada.
Digitei um prefixo novo para uma loja que já estava conectada. E agora?: Nada se perde. O ManarIA reconhece a loja pelo identificador da Shopee, renova a conta antiga e descarta o prefixo novo. A loja fica com o prefixo de antes.
Posso trocar o prefixo depois?: Não, o prefixo fica fixo. Só o nome muda. Na tela Integrações de Marketplaces, na linha da loja, clique no ícone Configurar (a engrenagem) e preencha Nome Personalizado da Loja.
Quero parar de usar uma loja. O que faço?: Na tela Integrações de Marketplaces, na linha da loja, coluna Ações, clique no ícone Deletar (a lixeira) e confirme. O ManarIA para de renovar a autorização e passa a recusar Baixar Pedidos. A linha continua na tabela, e o Status segue Autenticada até a autorização vencer, em até 4 horas. Até lá, os pedidos por aviso da Shopee continuam chegando. Os pedidos e anúncios já baixados ficam, e você reconecta quando quiser, com o mesmo prefixo.

Próximo passo

Vincular anúncios aos produtos. Ali você liga cada anúncio ao produto do Bling, para estoque e NF-e saírem certos.