Gerenciamento de Conta
Gerencie sua conta, perfil e permissoes no ManarIA
O que e o Gerenciamento de Conta
O ManarIA utiliza um sistema de perfis de acesso que define quais funcionalidades cada usuario pode visualizar e operar. Ao criar ou receber acesso a uma conta, um perfil e atribuido ao usuario conforme sua funcao na operacao.
Entender o proprio perfil e essencial para saber quais modulos estao disponiveis e o que pode ser configurado diretamente.
Como acessar
As configuracoes da sua conta estao disponiveis no menu lateral do ManarIA. Clique no seu nome ou avatar no canto da tela para acessar as opcoes de perfil e conta.
Para configuracoes avancadas de usuarios e permissoes, acesse Configuracoes > Usuarios (disponivel apenas para perfis ADMIN).
Tipos de Perfil
O ManarIA possui quatro perfis de acesso. Cada usuario recebe um perfil principal que determina o nivel de acesso ao sistema.
ADMIN
O perfil de administrador tem acesso completo ao sistema. E o perfil destinado ao gestor ou dono da operacao.
Permissoes incluidas:
- Acesso a todos os modulos (marketplace, ERP, pedidos, NF-e)
- Gerenciamento de usuarios: criar, editar e remover contas
- Configuracao de integracoes (Shopee, Shein, Bling)
- Acesso a relatorios e dados financeiros completos
- Sincronizacao manual de dados com marketplaces
- Configuracoes avancadas do sistema
SELLER
O perfil de vendedor e destinado a quem opera o dia a dia das vendas nos marketplaces.
Permissoes incluidas:
- Visualizacao e gestao de pedidos
- Acesso ao modulo de marketplaces (anuncios, estoque, contas)
- Emissao de NF-e vinculada a pedidos
- Visualizacao do dashboard e metricas de vendas
Restricoes:
- Sem acesso a configuracoes de usuarios
- Sem acesso a configuracoes de integracoes
OPTIMIZER
O perfil de otimizador e destinado a quem trabalha com a criacao e melhoria de anuncios nos marketplaces, geralmente uma equipe de marketing ou catalogacao.
Permissoes incluidas:
- Acesso ao modulo de anuncios e catalogo de produtos
- Acesso ao marketplace para criacao e edicao de anuncios
- Visualizacao de metricas relevantes para otimizacao
Restricoes:
- Sem acesso ao modulo de pedidos
- Sem acesso ao modulo de NF-e
- Sem acesso a configuracoes do sistema
SUPPLIER
O perfil de fornecedor e destinado a parceiros externos que precisam visualizar informacoes de estoque e demanda, sem acesso operacional ao sistema.
Permissoes incluidas:
- Visualizacao de dados de estoque e produtos
- Acesso restrito a informacoes compartilhadas pelo ADMIN
Restricoes:
- Sem acesso a pedidos, financeiro ou configuracoes
- Acesso de somente leitura
Tabela Comparativa de Permissoes
| Funcionalidade | ADMIN | SELLER | OPTIMIZER | SUPPLIER |
|---|---|---|---|---|
| Dashboard | Sim | Sim | Parcial | Nao |
| Pedidos | Sim | Sim | Nao | Nao |
| Marketplaces (anuncios) | Sim | Sim | Sim | Nao |
| Emissao de NF-e | Sim | Sim | Nao | Nao |
| ERP / Bling | Sim | Sim | Nao | Nao |
| Estoque | Sim | Sim | Sim | Sim |
| Sincronizacao manual | Sim | Nao | Nao | Nao |
| Gerenciar usuarios | Sim | Nao | Nao | Nao |
| Configurar integracoes | Sim | Nao | Nao | Nao |
Como alterar dados do perfil
Atualizar nome e foto
- Clique no seu avatar ou nome de usuario no menu lateral
- Selecione Editar perfil
- Altere o nome desejado
- Clique em Salvar
Se voce fez login com o Google, o nome e a foto sao sincronizados automaticamente com sua conta Google e podem ser alterados diretamente pelo Google Account.
Alterar email
A alteracao de email depende do metodo de autenticacao utilizado:
- Login com email e senha: Entre em contato com o administrador da sua conta ManarIA para solicitar a alteracao.
- Login com Google: O email e vinculado a sua conta Google e nao pode ser alterado diretamente no ManarIA.
Solicitar mudanca de perfil
Apenas administradores podem alterar o perfil de um usuario. Se voce precisa de acesso a um modulo que nao esta disponivel, entre em contato com o ADMIN da sua organizacao.
Seguranca da conta
Senha
- A senha deve ter no minimo 8 caracteres
- Recomenda-se o uso de letras maiusculas, minusculas, numeros e simbolos
- Nao compartilhe sua senha com outras pessoas
Para redefinir a senha, utilize a opcao "Esqueci minha senha" na tela de login e siga as instrucoes enviadas para o seu email.
Login com Google
O ManarIA suporta autenticacao via Google OAuth. Ao usar esta opcao:
- Nao e necessario criar ou memorizar uma senha separada
- A autenticacao e gerenciada pelo Google, que oferece protecao adicional como verificacao em dois fatores
- O acesso ao ManarIA e automaticamente revogado caso voce remova o acesso do aplicativo nas configuracoes da sua conta Google
Para acessar via Google, clique em Entrar com Google na tela de login.
Sessao e logout
O ManarIA mantem sua sessao ativa enquanto o browser estiver aberto. Para encerrar a sessao manualmente, clique no seu avatar no menu lateral e selecione Sair.
Recomenda-se sempre fazer logout ao utilizar computadores compartilhados.
Revogacao de acesso
Apenas administradores podem remover usuarios da plataforma. Se um colaborador deixar a empresa, o ADMIN deve desativar ou remover a conta imediatamente em Configuracoes > Usuarios.
Dicas
- Se voce e ADMIN, atribua o perfil mais restrito possivel a cada usuario. Isso reduz o risco de alteracoes acidentais em configuracoes criticas.
- Utilize login com Google para simplificar o acesso e aproveitar os recursos de seguranca da conta Google, como autenticacao em dois fatores.
- Revise periodicamente a lista de usuarios em Configuracoes > Usuarios para garantir que apenas pessoas ativas tenham acesso ao sistema.
- Em caso de suspeita de acesso nao autorizado, altere sua senha imediatamente e comunique o administrador.
Problemas comuns
| Problema | Causa provavel | Solucao |
|---|---|---|
| Modulo nao aparece no menu | Perfil sem permissao para aquele modulo | Solicite ao ADMIN a revisao do seu perfil |
| Nao consigo fazer login com email e senha | Senha incorreta ou conta nao existe | Use "Esqueci minha senha" ou verifique o email digitado |
| Login com Google nao funciona | Popup bloqueado pelo browser ou conta Google sem acesso | Permita popups para o dominio do ManarIA e tente novamente |
| Credenciais invalidas mesmo com dados corretos | Sessao expirada ou problema de conexao | Recarregue a pagina e tente novamente |
| Nao consigo visualizar pedidos de outro vendedor | Cada usuario ve apenas os dados de sua conta | Solicite ao ADMIN acesso compartilhado se necessario |