Por que o pedido demora a aparecer para mim?

Porque ele só entra na sua lista quando a etiqueta é salva na conta do lojista: na Shopee e na Shein, sozinha depois da NF-e dele; no Mercado Livre, quando ele baixa a etiqueta em Pedidos.

O pedido aparece mesmo se o lojista estiver sem saldo?

Sim: a lista depende só da etiqueta. Sem saldo não há débito nem pedido no seu Bling — confira o livro-razão antes de despachar.

Que dados do comprador eu vejo?

Nome, usuário no marketplace e endereço de entrega; na lista, CPF e telefone chegam como "***". Ao seu Bling não vai nada do consumidor.

O que entra no meu Bling e quando?

Um pedido de venda com o lojista como cliente, um item por SKU ao preço de atacado, parcela para o dia seguinte e, nas observações, o número do pedido, o link da etiqueta e o saldo do livro-razão.

Por que o cartão Documentos diz "Nenhuma NF-e emitida"?

Porque a consulta de NF-e do pedido é só de quem emitiu. A nota do pacote é a do lojista; a sua é a da venda B2B para ele, no seu Bling.

Receber o pedido do lojista e despachar

No ManarIA o pedido do lojista entra na sua tela Pedidos quando a etiqueta de envio é salva; você imprime a etiqueta, confere os itens e despacha, e o mesmo pedido entra no seu Bling.

Abrir a lista de pedidos
Em Pedidos você só vê pedidos com um item seu e a etiqueta já salva pelo lojista — é a etiqueta que faz o pedido aparecer, mesmo com o lojista sem saldo. A lista abre nos últimos 7 dias: amplie o período (2) se sair vazia. Cada linha tem o botão Etiqueta (1); Valor é o que o consumidor pagou, não o seu atacado.
Na lista, CPF e telefone do comprador chegam mascarados; nome e endereço ficam visíveis.
Filtrar por status
O status é o do marketplace do lojista, traduzido: Pronto para Enviar (pago, aguardando despacho), Processado, Enviado, Concluído, Cancelado e Reembolso; abaixo da linha, Devolução pendente. Abra Todos os status (1) para escolher. O pedido chega em Pronto para Enviar: a etiqueta vem antes do envio.
Abrir o pedido
Clique no número do pedido. No alto, Etiqueta para envio (1) já imprime. Informações do Pedido traz número, status, datas, Cliente e Usuário do comprador, endereço de entrega, valor e frete; não há prazo de despacho na tela — ele é o do marketplace do lojista. Atualizar Pedido e Cancelar Pedido só existem para o lojista.
Imprimir a etiqueta
No cartão Documentos, clique em Baixar Etiqueta (1). A etiqueta foi gerada na conta do lojista — na Shopee e na Shein sozinha, depois da NF-e dele; no Mercado Livre, quando ele a baixa em Pedidos — e o link vale por 7 dias. "Nenhuma NF-e emitida" aparece em todo pedido: a nota do lojista não é exibida.
Rastreio: aparece neste bloco quando o marketplace informa o código.
Conferir os itens
Em Itens do Pedido, separe pelo SKU (1) — o mesmo do seu Bling — e por Qtd; Preço Original e Preço Final são preços ao consumidor. Devolvido? (2) e Indicar devolução são para quando um item voltar (guia de devolução do fornecedor).
Conferir o débito e o pedido no Bling
Ao salvar a etiqueta, o ManarIA debita o atacado do saldo do lojista: em Crédito dos Lojistas, Ver livro-razão completo, a linha é Pedido confirmado (1). Logo depois o pedido entra no seu Bling como pedido de venda: cliente é o lojista (razão social e CNPJ; nome e CPF se pessoa física), um item por SKU ao preço de atacado, parcela para o dia seguinte e o link da etiqueta nas observações. Nada do consumidor vai ao Bling.
Sem saldo do lojista não há débito nem pedido no Bling — mas o pedido continua na sua lista.
Despachar e acompanhar
Embale e entregue à transportadora indicada na etiqueta; a nota do pacote é a do lojista. Quando o marketplace registra a coleta, o bloco Etiqueta para envio troca "Aguardando envio" por Rastreio: e o status passa a Enviado, pelo aviso da Shopee ou da Shein.

O que pode dar errado

Erro

"Nenhum pedido no período ou filtro selecionado" — o período (7 dias) escondeu o pedido, ou a etiqueta ainda não foi salva. Amplie o período; se continuar vazio, o lojista precisa emitir a NF-e (Shopee e Shein) ou baixar a etiqueta em Pedidos (Mercado Livre).

Erro

A etiqueta não abre (erro 404) — não há mensagem na tela: o link expira 7 dias depois de a etiqueta ser salva. Peça ao lojista, que a baixa com Baixar Etiqueta.

Erro

Pedido na lista, mas sem débito no livro-razão — não há mensagem na tela: saldo mais limite de crédito do lojista não cobriam o atacado, e sem débito não há pedido no seu Bling. O lojista recarrega via PIX e usa Enviar ao Fornecedor, ou você concede limite em Crédito dos Lojistas.

Erro

Débito feito, mas o pedido não apareceu no Bling — não há mensagem na tela. Trava de vez se o SKU do item não existe no seu Bling, se não há forma de pagamento ativa ou se o Bling está desconectado em Integrações; se o Bling só estava fora do ar, a fila tenta de novo sozinha.

Perguntas frequentes

Por que o pedido demora a aparecer para mim?: Porque ele só entra na sua lista quando a etiqueta é salva na conta do lojista: na Shopee e na Shein, sozinha depois da NF-e dele; no Mercado Livre, quando ele baixa a etiqueta em Pedidos.
O pedido aparece mesmo se o lojista estiver sem saldo?: Sim: a lista depende só da etiqueta. Sem saldo não há débito nem pedido no seu Bling — confira o livro-razão antes de despachar.
Que dados do comprador eu vejo?: Nome, usuário no marketplace e endereço de entrega; na lista, CPF e telefone chegam como "***". Ao seu Bling não vai nada do consumidor.
O que entra no meu Bling e quando?: Um pedido de venda com o lojista como cliente, um item por SKU ao preço de atacado, parcela para o dia seguinte e, nas observações, o número do pedido, o link da etiqueta e o saldo do livro-razão.
Por que o cartão Documentos diz "Nenhuma NF-e emitida"?: Porque a consulta de NF-e do pedido é só de quem emitiu. A nota do pacote é a do lojista; a sua é a da venda B2B para ele, no seu Bling.

Próximo passo

Emitir a nota fiscal para o lojista — a venda B2B que você fatura no seu Bling para cada pedido.